做企业微博该如何进行前期规划?
既然知道了企业微博营销必须建立在企业发展的战略基础之上,那么必定需要进行前期规划。前期准备工作主要从以下几个方面来进行:
1、先进行定位。首先深入了解客户消费群,企业微博是写给谁看的,必须清晰明确。企业微博营销的定位,实际上来源于企业的自我定位。这里要强调是企业自身定位,不是产品或者行业定位,更不是竞争对手的定位。例如,百度的自我定位是“全球最大的中文搜索引擎”。也就是进行企业微博营销的负责人,必须非常了解企业自身。对于那些外包团队,这一点需要用专业性来弥补,企业需要积极配合。
然后需要明确企业进行微博营销的目的是什么?是直接拉动销售,还是建立企业和品牌形象,还是对产品进行推广,或者是单纯吸粉,还是只是个官方公告栏?很多企业都是受困于这一步,不知道自己的目的,看别人怎么做自己就怎么做,别人来个转载抽奖自己也来,别人来条心灵鸡汤自己也来,最后就是个四不像,完全没有自己的特色,怎么能有粉丝关注?
2、企业微博营销与其他营销渠道的关系是怎样的?所以这件事必须在企业的营销总监以上级别高管进行掌控,因为必须全面了解企业的营销策略。不在宏观层面进行全局掌控,企业微博营销不可能和企业整体的营销策略相匹配,也会受到营销渠道之间隔膜的营销,失去企业其他资源的辅助,可以说是耳聋眼瞎。
然后需要协调企业内外全部的传播途径。微博营销本事上是内容营销,是内容就一定需要传播出去。如传统媒体、新媒体、分众媒体等都有自己独特的传播渠道和方式,需要根据具体的传播途径制定内容传播的计划。还有就是掌握传播途径,是为了高度统一跟企业有关的信息,避免出现信息不对称的尴尬。
3、潜在粉丝调研。这个时候粉丝还没有关注微博,需要找到谁可能成为粉丝。粉丝的作用就不多说了,重要是吸粉的理由:粉丝为什么关注你?这时候需要对潜在粉丝进行画像,兴趣爱好、消费习惯、内容偏好等等特征必须掌握。根据潜在粉丝的特征和画像,组织微博营销的内容。
说到内容,按照媒体行业的一个原则“原创为本”,企业微博营销应该尽量发布原创的、让粉丝们感兴趣的内容。很多企业的微博内容,不是转载就是洗稿,要么就直接抄袭,还沾沾自喜自称为“内容的搬运工”,殊不知信息重复过多就会被粉丝自动过滤,“搬运工”就会变成“无用功”。