微博是一个低门槛,低成本的营销方式
微博貌似是一个简单的不能再简单的营销平台,注册账号,弄个头像,每天发点微博就算完事了。过程很简单,但是简单的过程为什么没有给很多企业带来营销价值。微博营销可以认为是网络营销的集大成者,是最有难度的营销方式,需要运用到广告学、市场营销、社会学、危机公关等诸多知识。细节执行中还会利用到SEO、软文、edm、CRM等方面知识。
从微博昵称的命名,标签关键字的选择、更新这些运用到SEO理论,140字内容的凝练难度比写一篇软文还要大,想一则创意的文案+图片堪比一次病毒式营销。还有面对用户的建议、投诉,如何有效处理好粉丝的评论和私信,这些都需要考验运营人员(团队)的应变公关能力。回过头来看看那些做得好的企业微博营销,都是专业团队化运营。不要以为开个微博,招几个半懂不懂的人来就叫微博运营,那样必败无疑。
所以微博营销门槛看似低实则较高,比如外包做杜蕾斯的公司,人家的创意策划人员投入的时间精力岂是一般企业可比。再说说低成本,中国企业老是以为低门槛的东西就成本低,以前觉得论坛和QQ群营销门槛低,谁都可以做,但是又有几家做好的,最后也就出了一个铁观音。再说人家当年也是花了不少心血在搞出个令人厌烦的“铁观音”。你觉得成本低只能说明你还没有真正玩好它,甚至没有理解它。微博营销的成本不低的。
有专业人士曾计算过,一个最基本的微博团队每月人力成本约在5万,还不算日常的营销活动。而那些叫喊着一个人管几个微博,随便发几条微博的企业,倡导低成本营销的企业又有什么效果。笔者曾自己一个人运营2个微博,一小时创收10万的活动记录,那也是每天工作12个小时,一个人当2个人用。所以建议那些想做微博营销的企业,别想的那么美好,记着,越看似低门槛免费的方式,其实也很昂贵,它的成本只是你无法直观感受到。我只能说微博营销是一种性价比较高的营销方式。