大部分顾客在购物时，都会选择查看该店铺的动态评分如何，所以淘宝店铺动态评分的高低就成了顾客是否下单购买的关键点。对于淘宝新手来说，淘宝动态评分如何计算，以及动态评分的更新时间，都是他们关心的问题。而对于淘宝老手来说，却更关心淘宝动态评分低，或者被清零的问题。

一、淘宝店铺评分积分规则是怎么样的

1、在每个自然月中，同一个买家和卖家之间产生多笔成功交易的订单并且完成店铺评分得，则卖家的店铺评分计分次数不超过3次，超出计分范围的评分将不计分。

2、店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项评分将分别平均计入卖家的店铺评分中。对于物流公司服务评分，但是只计入物流平台中。

二、淘宝店铺动态评分怎么计算

淘宝动态评分计算取值是连续6个月内，所有买家给予评分的平均值。

计算方法为：(5分评价数量+4分评价数量+。。。+1分评价数量)/总评价人数

举个栗子：某店铺连续6个月内，一共有50人评价，其中45人评5分；3人评4分;1人评3分;1人评1分，最后计算方法就是(45*5+3*4+1*3+1*1)/50=4.82分

虽然现在存在职业差评师对淘宝店铺产品进行恶意的网店评价，但是卖家们可以通过申请淘宝小二来处理这种恶意刷屏拉低淘宝动态评分得现象。

三、淘宝动态评分多长时间更新一次呢

淘宝动态评分的更新时间一般是24小时，店铺的实时动态是每天更新的。

四、淘宝店铺动态评分清零是怎么回事

如果淘宝店铺的动态评分出现清零重新计算的情况，表明店铺有严重犯规的行为被淘宝发现了就会进行处罚，当店铺经常出现扣分的情况下，淘宝店铺动态评分就会被清零重新计算了。

文章来源： 淘三藏论坛，原文链接：https://www.tsz3.com/forum.php?mod=viewthread&tid=17394&extra=page%3D12%26filter%3Dauthor%26orderby%3Ddateline