我去了趟天津？还去了江苏？
​坐标大连 ……

还有谁会比我还惨吗？
说个笑话：我在异地登录但我不知道👍🏻

上次改我ID、头像和签名、再清空关注列表和除默认收藏夹外的其他所有收藏夹，连观看记录也被删干净了

……

小伙伴们，你B站账号有被盗或者账号异常的经历吗？最近  #用户反馈论坛# 里出现了比较多的求助——账号异地登陆、被他人操作了？！

今年年初的时候我曾发布过一个问卷，收集到了近100份结果。问卷显示：约有11.6%的被调查者有过账号异常/被盗的经历。其中有些用户被盗后进行违规操作而被封禁，有些因为没有太大损失而不了了之。

那么B站账号被盗怎么办？如何预防呢？下面我们就一起来看看。

 

账号被盗后应该立即止损

账号被盗后有两种情况：

1. 密码被修改，无法登录

2. 密码未被修改，可以登录，但有异常登录

第一种情况的话，首先应该尝试使用绑定的手机号短信登录，若能登录应立即修改账号密码并参考下面一段。如果无法登录，可尝试  账号申诉 同时联系人工客服了解账号异常情况。

第二种情况的话，首先查看近期  登陆记录 ，如果被多次提示登录异常，请您尽快修改密码。另外，不要频繁切换设备与网络环境（因为可能不同IP记录的地理位置不准确）。

登陆记录查看方式：

【电脑端】鼠标移至右上角头像处点击个人中心按钮可以进入个人中心，点击“我的记录”按钮然后点击“登录记录”按钮可以查看近一周的登录记录哦。

【移动端】进设置-安全隐私-账号安全中心，在最近登录记录点击“查看记录”按钮点击进入可以查看近一周的登录记录。

如果有其他情况，应该及时找在线人工客服帮忙排查。

 

如何预防账号被盗呢

现实生活中的盗窃案可以分为熟人作案和陌生人作案两种，网络账号也不例外。

在文章开头提到的问卷调查中，有近一半的用户都遇到过他人向自己借用B站账号的情况，其中有67.4%的用户答应了他人的要求向他人借出了自己的B站账号，而这其中又有10.5%的用户在账号被借出后有账号被恶意使用的情况。

UP主咨询了客服，账号封禁是针对账号本身行为的，与操作人无关。也就是说，账号借出或被盗用后所做的违规操作仍然会受到相应的处罚。

UP主又翻阅了 《哔哩哔哩弹幕网用户使用协议》，其中明确说明了：

未经哔哩哔哩书面同意，您不得以任何形式处置账号的使用权（包括但不限于赠与、出借、转让、销售、抵押、继承、许可他人使用）。如果哔哩哔哩发现或者有合理理由认为使用者并非账号初始注册人，哔哩哔哩有权在不通知您的情况下，暂停或终止向该注册账号提供服务，并注销该账号。

简而言之，账号借给他人使用，后果自负。

当然，大部分账号也都是陌生人“作案”。有的时候莫名其妙就收到了系统提示说异地登陆，这是怎么回事？在这里插一句：当账号异地登录后， @哔哩哔哩智能姬 账号会自动给你一条私信提示，请不要屏蔽她！！！

有的时候更换网络后，IP也会变动，而有时IP对应的地理位置不准确，也会有误报的情况。但还是建议多留个心眼。

更多的，就是你的账号真的被盗、在其他地方被登录了。骗子是如何得到你的账号的呢？有下面几种。

 

1.钓鱼网站：

随着B站的发展壮大，越来越多的骗子开始盯上B站这一平台，也开始出现了伪造B站的钓鱼网站。

请认准B站唯一指定域名：bilibili.com （官方短链接用的域名是 b23.tv ）。目前大多数活动页面都会引导或跳转到APP浏览，在手机网页端登录的少之又少，如果朋友在QQ或其他聊天软件分享了一个B站链接来，可以选择用浏览器打开，查看是否为B站域名。

如果发现钓鱼网站，欢迎向官方及时反馈！ 黑产反馈

 

2.浏览器插件与第三方软件：

在我调查的近100名用户中，有64.2%的用户使用过关于B站的浏览器插件、脚本与第三方软件。其中有9.8%的用户表示使用后账号有异常的现象。

我相信大部分插件与软件作者都是没有恶意的，选择开发B站相关的插件或软件肯定也是有一份热爱的。我不喜欢恶意揣测别人，但任何人都不敢保证某一个插件或软件是否有恶意行为。在去年就曾爆出过有脚本作者在后台偷偷执行了关注自己B站账号和给自己视频投币的操作。尤其是一些来路不明的脚本，大部分用户没有能力去审查他们的脚本，脚本一旦安装、生效，其行为和带来的后果都是不可控的。

比如，插件可以盗取你的浏览器cookie，这一定程度上相当于你的账号凭证。非法插件可以将这些cookie发送、储存在自己服务器。有这些cookie可以实现许多功能，包括但不限于上传图片、发布动态、关注、取关、点赞、投币等等……

也有很多第三方网站、软件提供了登录B站账号的功能，但这些都是未经授权的。（除了早期获得开发权限的少数几个网站，可以直接通过B站账号登录，但也是跳转到B站的页面登录的）虽然大部分程序都是只是模拟用户登录获得登陆状态以实现特殊功能，但与上面的同理，谁都难以保证他们都是安全的。所以理论上是不建议用户使用第三方软件、插件以及脚本的。

如果发现恶意第三方软件/网站，也欢迎向官方及时反馈！ 黑产反馈

 

3.利用平台漏洞：

任何平台都可能存在未被发现或暂未被修复的漏洞，任何不法分子都有可能利用此漏洞盗取你的B站账号。如果发现此类情形，欢迎向官方客服及 安全应急响应中心及时反馈！

 

知道了以上几种账号被盗的途径，我想你应该已经明白该如何预防了：

1. 不点击来路不明的链接、尽量不要在APP外进行登录操作。

2. 尽量不要使用第三方插件、脚本、网站或程序。

3. 不要轻易向他人借用自己的账号密码。

4. 完善自己账号的 安全信息。

5. 最后，建议开启登陆保护：

   开启后，在新设备登录你的B站账号都会进行身份验证，你还可以踢除已验证的设备。

   APP内按下图操作：

那么账号被盗有什么危害呢？

有一些朋友对账号安全不够重视，导致账号被盗，被封禁后再哭就无力回天了。

我的调出问卷中还统计了用户是否在意自己的账号安全。结果可以看到，仍然有不少朋友并不太重视。

首先如上面说的一样，账号账号被盗用后的违规操作导致的封禁难以申诉。另外，账号被盗后也是不可控的，流向有很多。比如被他人收集、售卖；被用来给他人刷关注、点赞等数据；被他人用来发色情、广告信息等等……甚至被盗用个人身份来进行网络活动。账号一旦被盗窃，极可能流入黑色产业链。账号安全，我们不容忽视！

 

希望这文章专栏对你有帮助( •̀ ω •́ )✧